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优秀的物业客服是物业的镇司之宝。那么，如何培养一个优秀的物业客服呢?下面是小编为大家收集关于优秀的物业客服培养计划，欢迎借鉴参考。
01、如何学会轻松自如地应付业主
1、物业客服是永远的微笑者;
2、对待业主要有礼并矜重;
3、要在业主最需要的时候出现;
4、永远不要让客人感到难堪(换位思考)
02、如何克服服务障碍
1、克服性格障碍
老好人：说话温柔;忌高声快语
性格猜疑：不容易相信人;忌说话没有礼貌，模棱两可
性格傲慢：容易看不起人;说话忌自负自傲，用词不恭
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