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物业客服主任需要具有较强的业务能力，能够独立处理职责范围内的各项工作及开展业务培训，还需要较好的口头及文字表达能力。具有组织安排及调控能力。下面是小编给大家整理的物业客服主任职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业客服主任职责1
1、负责安排客服务日常管理工作，协助项目负责人完成各类相关工作任务;
2、协调物业客服中心与客户之间的关系，做好相关问题的解释、解答工作，并反馈客户信息;
3、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访;
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