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“太贵了”、“别家更便宜”、“我再考虑一下”、“我要和某某商量一下”......各式各样的被拒绝,是销售随时随地都可能会陷入的窘境。下面是小编为大家收集关于销售高手是如何应对“客户的拒绝”的,欢迎借鉴参考。
1、被顾客拒绝时该如何分析原因?
买卖过程中最常见的,也是销售员最不希望看到的情况就是被顾客拒绝。尽管有经验的销售员已经把顾客的拒绝当成家常便饭,但还是免不了会觉得受到了打击。
情商较低的销售员遇到拒绝通常有两种表现:一是灰心丧气地送顾客离开,二是火冒三丈地与顾客争执。
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