4s店售后服务总监岗位职责

admin 2017-04-12 0 次浏览


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4S店的售后服务越来越全面,很多岗位由此产生。下面是小编带来的关于4s店售后服务总监岗位职责的内容,欢迎阅读!

4s店售后服务总监岗位职责一

1、根据厂家下达的任务结合公司战略,制定售后战略和售后计划,并监督执行;

2、了解市场动态,制定和更新服务策略;

3、客户开发与管理

4、标准、流程的实施与控制;

5、管理并协调售后服务各部门工作;

6、负责本部门与其他部门的协调工作;

7、维护和拓展对外业务合作关系;

8、团队建设和人员培养;

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