前台接待员需要熟练掌握前厅总台标准化操作程序、服务标准、客房及其它产品信息，了解旅客心理和推销技巧。今天小编在这给大家整理了一些前台接待员岗位职责，我们一起来看看吧！
前台接待员岗位职责篇1
1、按照酒店的标准程序热情礼貌的问候所有进入酒店的客人，注意仪容仪表
2、熟练地掌握酒店房间类别、种类及相应的房间价格，熟悉酒店各类协议房价及散客售房相关规定，按照培训的销售技巧向客人介绍酒店客房，为酒店争取更高的利润和住房率
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